转动方向盘、平稳靠边、稳妥刹车，这套常规的停车操作，对普通驾驶员而言十分简单，却是西宁4路公交驾驶员马长和强忍剧烈病痛、拼尽全身力气完成的坚守，他以极致的职业担当，全力守护了全车乘客的生命安全。

▲4路公交车驾驶员马长和▲

5月22日20时许，马师傅在执行营运任务途中，腹部骤然传来阵阵剧痛。强忍不适继续行驶数分钟后，疼痛感愈发猛烈，不断侵蚀着他的体力与专注力，身体的剧烈不适感已经让他难以维持正常营运驾驶。

彼时公交车仍处于道路通行区域，车厢内有多名乘客。危急时刻，马师傅心中没有丝毫个人顾虑，满心都是乘客的安全与道路的通行秩序。他深知一旦车辆失控，不仅会危及全车乘客的人身安全，还极易引发道路拥堵、交通事故等安全隐患。凭着多年的驾驶经验和刻在心底的职业责任，马师傅咬牙强忍撕心裂肺的腹痛，稳住身形、稳住方向盘，艰难操控车辆平稳前行。他强忍病痛煎熬，缓缓将公交车平稳行驶至安全路段。

▲马师傅忍痛驾驶▲

确认现场路况安全、乘客无安全隐患后，马师傅严格按照公交营运突发事件处置流程开展操作，将车辆安全靠边停放，拉紧手刹、开启应急灯光、启动一键报警，完成车辆全流程安全管控，彻底消除道路通行安全隐患后，身心俱疲的马长和才艰难起身，向乘客说明自身情况，获得大家的理解，并第一时间联系安全出行服务组报备情况，请求工作人员到场妥善安置乘客，完成全部应急工作后才得以短暂休整。

▲马师傅疼痛难忍▲

马师傅的忍痛坚守、履职尽责，深深打动了车厢内的乘客。大家纷纷上前关切询问身体状况，有人紧急拨打120急救电话，有人细心为他按压穴位缓解疼痛，主动伸出援手暖心相助，平凡的善意温暖了整节车厢。20时20分许，医护人员抵达现场将马师傅送往医院救治。经医院诊断，确诊马师傅为胆结石、胆总管堵塞，并于5月29日接受手术治疗，现已转危为安。

▲乘客关切询问▲

▲乘客按压穴位帮助缓解疼痛▲

危难时刻显温情，平凡善举暖人心。在驾驶员身体不适、紧急处置车辆的关键时刻，车厢内的广大乘客始终保持冷静、充分包容，给予了驾驶员最大的理解与暖心关怀。大家主动上前关心问询、伸出援手，用善意消解了突发状况的紧张氛围，用温情举动传递着城市的温暖。在此，西宁公交集团向每一位热心、包容的市民乘客致以诚挚的感谢。这份双向的信任与温情，是西宁公交集团前行的温暖动力，我们将始终坚守初心，深耕公交服务，全力保障市民安全便捷出行。