“五一”期间，西宁公交集团坚决贯彻落实中央和省市委部署要求，提前谋划、精心部署，不断提升运力保障能力，圆满完成了群众出行保障任务。累计完成营运2.98万班次，安全行驶96万公里，运送乘客328万人次。

一是抓实安全管理，保障群众平安出行。深入学习贯彻习近平总书记对辽宁辽阳市白塔区一饭店火灾事故作出的重要指示精神，组织开展安全生产大检查行动，对车辆状况、安全设施、消防设施进行细致检查，并通过车载监控系统加强对营运车辆的运行监管。认真做好驾驶员岗前安全筛查，严格杜绝酒后上车、带酒气上车和疲劳驾驶等行为。加强“三品”查验力度，做到“逢疑必问、逢液必查”，为群众提供了安全的出行环境。

二是科学调配运力，保障群众便捷出行。优化调整13路、18路、30路、50路、54路、免费换乘公交共6条公交线路，进一步扩大公交线网覆盖面。结合假日出行特点，合理调整时段班次投入比例，利用公交智能调度和车载监控系统，加强市区重点线路的客流监控，根据客流变化及时调整途经线路班次投入。为确保响应及时、调度到位，专门抽调100台公交车辆组建应急保障车队随时待命、随需调配，确保“五一”期间运力充足。

三是周密安排部署，保障群众品质出行。在一线驾驶员中开展规范化服务专项行动，严格执行各项营运服务管理规定，确保驾驶员做到文明规范服务、热情礼貌服务，节日期间共涌现救助乘客、拾金不昧等正能量事件57起。组织工作人员在人流较为密集的站点开展“志愿服务活动”，为群众提供秩序维护、线路咨询、指引疏导等暖心服务。建立24小时值班制度，重点加强公交服务热线值守，及时高效受理办理节日期间的投诉问题和信息咨询，让群众假日出行更便利更称心。