西宁公交集团坚持周密部署、统筹安排、高效运营，为广大乘客提供了优质高效的公交出行服务，有效保障了“五一”期间广大市民群众便捷出行。

周密部署、强化运营保障。及时召开专项工作部署会，制定下发“五一”节假期间运营服务工作安排，优化调整各线路行车计划，制定应急保障预案，以务实管用的机制举措筑牢了“五一”节假期间的公交运营保障。“五一”期间，西宁公交集团运送乘客313.3万人次，总营运里程近83.4万公里，客运量同比增长52.8%，此外，开通北川巡游网约公交，为2711人次提供点对点的高品质出行服务，自5月1日起恢复游2路线，保障市民前往新华联游乐广场的游玩出行，同时，在5月3日晚，积极与青藏铁路公司对接，根据旅客到站时间及时调整公交线路运营时间，适时延长公交线路服务时间，安排9条公交线路、23台运力延点运营，共发车23圈次，运送乘客200人次，有效满足返程旅客的公交接驳需求，及时做好枢纽站旅客疏散工作。 

统筹安排、筑牢安全屏障。进一步夯实工作要求，明确职责分工，组织开展了安全生产大检查、隐患大排查等行动，对车辆状况、安全设施、消防设施、服务设施等进行了细致检查，对途经道路情况进行了隐患排查和风险识别，并充分运用车载监控、上路上线检查等措施，加强对营运车辆运行的监管。以线上+线下、现场+会场的多元化方式做好节前驾驶员培训工作，进一步强化驾驶员安全行车意识，确保驾驶员做到文明规范行车，热情礼貌服务。切实做好驾驶员岗前安全筛查，严格执行集团公司各项营运服务规章制度，杜绝酒后上车、带酒气上车和疲劳驾驶等行为。同时，进一步加强“三品”查验力度，特别是加强易燃易爆品的查验力度，做到“逢疑必问、逢液必查”，为乘客提供了安全的公共交通出行环境。

强化担当、坚持品质服务。深入开展公交服务大检查，进一步规范驾驶员行车习惯及服务标准，不断提升公交服务水平。对营运车辆、公交站牌、候车亭进行维修和清洗活动，为乘客提供安全、舒适、便捷的乘车环境。发挥公交行业窗口作用，依托车载电视、公交LED电子显示屏对创建全国文明城市内容开展高频次宣传，全面营造“人人关心文明城市创建，人人参与文明城市创建”的浓厚氛围。组织近百名志愿者在火车站、动物园、人民公园等景区、商圈周边公交站点值守，引导市民文明有序排队，做好线路运行秩序和登乘秩序的维护工作，为市民乘客及来宁游客提供优质公交服务，推动公交成为文明城市创建的宣传者与践行者。为西宁创建“文明城市”贡献公交力量。